Preguntas Frecuentes

Insumos Odontológicos

En Odontostore podés encontrar insumos odontológicos para uso profesional, como materiales para profilaxis (pastas y accesorios clínicos), restauraciones (resinas, cementos), anestesia, y productos para endodoncia y ortodoncia. También ofrecen instrumental y equipamiento especializado, permitiendo abastecer integralmente el consultorio.

Odontostore trabaja exclusivamente con marcas reconocidas y certificadas en el sector odontológico. Además, los productos cuentan con certificaciones de calidad y conformidad sanitaria que garantizan su origen y eficacia, para brindar seguridad a los profesionales que los utilizan.

Los productos vendidos cuentan con garantía de fábrica que protege contra defectos de fabricación y garantiza su funcionalidad. Para cualquier reclamo o soporte, Odontostore ofrece atención postventa especializada para facilitar el proceso.

Sí, Odontostore ofrece productos adecuados para estudiantes, incluyendo kits básicos, materiales de estudio y equipamiento de menor escala, facilitando que los futuros profesionales puedan acceder a lo necesario para su formación.

Es importante seguir las indicaciones del fabricante y protocolos de higiene para evitar contaminaciones y garantizar la seguridad del paciente y el profesional. Además, se debe revisar la fecha de caducidad y condiciones de almacenamiento para mantener la eficacia del producto.

Equipos Odontológicos

Odontostore ofrece equipos odontológicos que incluyen unidades dentales, compresores, autoclaves para esterilización, equipos de radiología dental, y herramientas manuales especializadas. Estos equipos cumplen con altos estándares de calidad para uso profesional en clínicas dentales.

Antes de adquirir un equipo, es recomendable verificar sus especificaciones técnicas, dimensiones y requisitos eléctricos. Odontostore puede brindar detalles técnicos para que elijas el equipo que mejor se adapte a tu espacio y necesidades operativas.

Atención Cliente

Respondemos todas tus dudas

Sí, Odontostore cuenta con un equipo de atención al cliente especializado que puede asesorarte en la selección de productos según tus necesidades específicas, desde estudiantes hasta clínicas dentales, ofreciendo guía técnica y recomendaciones profesionales.

Odontostore ofrece soporte postventa que incluye asesoría técnica, ayuda en la instalación o configuración de equipos, y gestión de garantías para asegurar el correcto uso y funcionamiento de los productos adquiridos.

Comercio Electrónico

Para realizar un pedido debes ingresar a la tienda, seleccionar los productos que necesitas, añadirlos al carrito y proceder al pago mediante las opciones disponibles. Una vez confirmado el pago, recibirás una notificación con el estado de tu pedido y los tiempos estimados de entrega.

Odontostore acepta diversos métodos de pago como tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y plataformas de pago electrónico, facilitando que los profesionales puedan realizar compras con la opción que más les convenga.

Sí, Odontostore realiza envíos a nivel nacional a clínicas dentales, profesionales y estudiantes, asegurando que los productos lleguen en óptimas condiciones mediante convenios con empresas de logística confiables.

Retiro a coordinar con un representante de odontostore.

Cadeteria:

Solo para envíos dentro de CABA (Tiempo de entrega: dentro de las 24hs)

  • Compras mayores a $100.000: Envío GRATIS
  • Compras inferiores a $100.000: Envío $8.000
  • Compras mayores a $150.000 para Gran Buenos Aires: Envío GRATIS
  • Compras inferiores a $150.000 para Gran Buenos Aires: Envío $12000

Envios al resto del pais:

Correo Argentino a domicilio
Envíos al domicilio del cliente. (Tiempo de entrega: 3 a 6 días hábiles dependiendo el destino)

  • Compras mayores a $200.000: Envío GRATIS
  • Compras inferiores a $200.000: Envío $18000

IMPORTANTE: los plazos de envío empiezan a contar desde el momento en el que el pedido es recibido por la empresa de transporte. Previo a eso y dependiendo del pedido, cantidades y stock, el pedido puede demorar de 1 a 3 días en la preparación.
No incluye equipamiento, ni envíos mayores a 15 kg.

Sí, Odontostore acepta devoluciones y cambios bajo ciertas condiciones, como que el producto esté en perfectas condiciones y dentro del plazo establecido. El proceso se realiza mediante contacto directo con el servicio al cliente para orientarte paso a paso.

Sí, Odontostore permite combinar productos de distintas marcas y categorías en un solo pedido, facilitando que los profesionales optimicen su compra según sus preferencias y necesidades.

Odontostore puede ofrecer promociones dirigidas a profesionales y clínicas dentales, las cuales se comunican a través de sus canales oficiales. Se recomienda estar atento a estas comunicaciones para aprovechar oportunidades de ahorro.

Para comprar en Odontostore, generalmente solo necesitas registrarte en la plataforma, seleccionar los productos deseados y completar el proceso de pago. Algunos productos pueden requerir documentación adicional dependiendo de normativas locales.

Si recibes un producto dañado o distinto al solicitado, debes contactar de inmediato al servicio de atención al cliente de Odontostore para iniciar el proceso de devolución o cambio, donde te asistirán para resolver la situación eficazmente.

Odontostore implementa medidas de seguridad y políticas de privacidad para proteger tus datos personales durante el proceso de compra y almacenamiento, asegurando que la información sea manejada conforme a regulaciones vigentes.